سياسة الاستخدام والخصوصية

في عمالقة الرفوف نحترم خصوصيتك ونستخدم بياناتك فقط لتشغيل المتجر وخدمتك بشكل صحيح.

ما الذي نجمعه؟

الاسم وبيانات التواصل، عنوان الشحن، تفاصيل الطلب، وبيانات تقنية بسيطة لتحسين الأداء (مثل Cookies وIP).

كيف نستخدمه؟

لتأكيد الطلب وتجهيزه وشحنه وخدمة ما بعد البيع، وللتواصل معك بخصوص الطلب.

الرسائل التسويقية تكون فقط عند موافقتك ويمكن إيقافها بأي وقت.

هل نشارك بياناتك؟

قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع شركات الشحن ومزودي الدفع والخدمات التقنية لتقديم الخدمة.

لا نبيع ولا نؤجر بيانات العملاء لأي جهة إعلانية.

الأمان والاحتفاظ بالبيانات

نطبق إجراءات حماية مناسبة، ونحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلب والالتزامات النظامية ثم نتخلص منها بشكل آمن متى ما أمكن.

حقوقك

يمكنك طلب تحديث/تصحيح بياناتك أو إيقاف التسويق أو الاستفسار عن بياناتك عبر وسائل التواصل أعلاه.

2) سياسة الاستخدام

استخدامك للمتجر يعني موافقتك على البنود التالية:

  • الأهلية والعمر: باستخدامك للمتجر، أنت تقر بأنك بلغت السن النظامي لإتمام عمليات الشراء وفق أنظمة المملكة، أو أنك تستخدم المتجر بموافقة ولي أمرك/الوصي النظامي. ويحق للمتجر إلغاء أي طلب عند الاشتباه بعدم الأهلية النظامية.
  • دقة البيانات: أنت مسؤول عن صحة بياناتك (خصوصاً العنوان ورقم التواصل).
  • الطلبات والتوفر: التوفر يعتمد على المخزون، وقد يتم التواصل معك عند تعذر توفير منتج بعد الطلب لإيجاد بديل أو الإلغاء حسب الحالة.
  • الدفع: يتم عبر مزودي دفع معتمدين وبقنوات مشفرة، وأنت مسؤول عن إدخال بيانات الدفع بشكل صحيح.
  • الاستخدام الممنوع: يمنع إساءة استخدام الموقع، أو محاولة الاختراق/التحايل، أو نسخ المحتوى (نصوص/صور/تصاميم) بدون إذن.
  • الملكية الفكرية: محتوى المتجر محفوظ الحقوق ولا يجوز إعادة استخدامه دون موافقة.
  • التحديثات: قد نحدّث هذه السياسة عند الحاجة، واستمرارك في استخدام المتجر يعني قبول التحديث.

للاستفسارات وخدمة العملاء:

+966556068510 — [email protected]